Contestando el teléfono: Tips que no fallan

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Es muy molesto llamar a una empresa y que del otro lado te contesten “¿aló?”, sin brindar ninguna información ni ofrecernos ningún tipo de ayuda. Para mejorar la comunicación con nuestros clientes, como empresas debemos saber qué contestar. A continuación, tips básicos para que una llamada a nuestra empresa sea una experiencia positiva para el cliente.

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Autor

Sr. Protocolo

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